1. Identificación institucional
La plataforma opera bajo el nombre comercial Capacitación Técnica Actualizada.
Los datos institucionales que no aparecen en este apartado están pendientes de verificación y aprobación. CTA no presenta información provisional como si estuviera confirmada.
2. Alcance de los servicios
CTA facilita información pública, creación de cuentas, preinscripciones, gestión de cursos, actividades, evaluaciones, pagos y certificaciones cuando cada servicio se encuentre habilitado. La disponibilidad, modalidad, requisitos, fechas y alcance se informan en la oferta correspondiente.
Consultar información pública no requiere una cuenta ni supone aceptar estas condiciones.
3. Registro voluntario
El registro en CTA es voluntario y gratuito. Las personas pueden consultar la información pública de la plataforma sin necesidad de crear una cuenta.
La creación de una cuenta no constituye una inscripción automática a cursos, no genera obligaciones de pago ni representa un compromiso de contratación.
Para acceder a determinados servicios, como inscripciones, evaluaciones, actividades académicas o certificados, podrá requerirse una cuenta.
Al completar voluntariamente el formulario de registro y marcar la casilla de aceptación, la persona manifiesta haber tenido acceso a los Términos y Condiciones y aceptarlos expresamente.
Los servicios que impliquen pagos deberán informar previamente sus precios y condiciones y requerir una confirmación independiente.
4. Aceptación de condiciones
La aceptación se produce únicamente mediante una acción expresa en el formulario correspondiente. CTA registra la versión y la fecha de esa acción para conservar evidencia del contenido aceptado. La visita o navegación por las páginas públicas no equivale a celebrar un contrato.
El consentimiento para noticias, promociones y novedades es independiente, opcional y revocable. Inicia desmarcado y no condiciona la creación de una cuenta. Los avisos indispensables sobre seguridad, cuenta, cursos, pagos o soporte no son comunicaciones comerciales.
5. Cuentas y responsabilidades
La persona usuaria debe proporcionar información correcta, mantener actualizados sus datos de contacto, proteger sus credenciales y avisar cuando detecte un acceso no autorizado. No se permite suplantar identidades, compartir cuentas ni utilizar datos de terceros sin autorización.
El registro de menores por autoservicio permanecerá inactivo mientras CTA no disponga de un procedimiento institucional aprobado para autorizar y validar la intervención de su padre, madre o representante legal.
6. Cursos e inscripciones
Crear una cuenta, enviar una preinscripción e inscribirse son etapas distintas. Una preinscripción no garantiza cupo ni habilita automáticamente el curso: puede depender de disponibilidad, requisitos académicos, revisión administrativa y, cuando corresponda, validación del pago.
La ficha de cada curso debe informar sus condiciones reales. Cualquier cambio relevante se comunicará por los canales registrados y se atenderá conforme a la oferta aplicable y a los derechos de la persona usuaria.
7. Precios y pagos
Antes de confirmar una operación se mostrarán el curso, concepto, precio total en quetzales y condiciones aplicables. Aceptar estas condiciones generales no autoriza cobros. Cada pago requiere una confirmación separada.
Las transferencias o depósitos quedan pendientes hasta que CTA verifique el comprobante. No deben enviarse contraseñas, PIN, códigos bancarios ni información ajena a la validación. La Política de Cancelaciones y Reembolsos se publicará de forma independiente una vez aprobada; mientras tanto, CTA no establece en esta página plazos, porcentajes o restricciones no confirmados.
8. Evaluaciones y actividades
Las instrucciones, fechas, criterios y oportunidades aplicables se informarán dentro de cada curso. La persona estudiante debe presentar trabajo propio, respetar las reglas académicas y utilizar los recursos de forma lícita. Las incidencias podrán ser revisadas por personal autorizado.
9. Calificaciones y certificaciones
Las calificaciones y requisitos de aprobación dependen de la configuración real de cada curso. La emisión de un certificado puede requerir actividades, evaluaciones, asistencia u otras condiciones comunicadas previamente.
CTA no atribuye a sus certificados aval oficial, acreditación externa ni reconocimiento de una entidad pública salvo que exista respaldo verificable y se informe expresamente en el curso correspondiente.
10. Uso adecuado de la plataforma
La plataforma debe utilizarse con fines educativos y de manera respetuosa. Se prohíben la suplantación, el fraude académico, el acoso, la alteración de pagos o calificaciones, los intentos de acceso no autorizado, la introducción de contenido malicioso y cualquier actividad contraria a la ley o a los derechos de otras personas.
11. Propiedad intelectual
Los materiales, marcas, videos, textos, diseños y recursos pertenecen a CTA o a sus titulares. El acceso autorizado es personal y limitado al uso educativo informado. No se permite revender, publicar, retransmitir o redistribuir contenido sin autorización o sin una habilitación legal aplicable.
12. Suspensión de cuentas
CTA podrá limitar proporcional y temporalmente funciones cuando exista riesgo de fraude, suplantación, afectación a terceros o incumplimiento grave. Siempre que sea posible se informará la razón y el canal de revisión. La falta de aceptación de una actualización no elimina la cuenta, el historial, los comprobantes ni los canales de reclamación.
13. Modificaciones de las condiciones
Cada nueva versión conserva su contenido, fecha y resumen de cambios. Las correcciones informativas pueden comunicarse sin solicitar una nueva aceptación. Los cambios sustanciales que requieran consentimiento se presentan de forma expresa y no se consideran aceptados automáticamente ni se aplican retroactivamente en perjuicio de derechos adquiridos.
14. Atención de consultas y reclamaciones
Las consultas sobre cuenta, cursos, pagos, privacidad o reclamaciones deben enviarse por un canal institucional confirmado. No se deben incluir contraseñas ni credenciales bancarias.
El canal institucional que no aparece aquí está pendiente de confirmación antes de publicar una nueva versión definitiva.
15. Legislación aplicable y derechos irrenunciables
Estas condiciones se interpretan conforme al ordenamiento jurídico de la República de Guatemala. Ninguna disposición pretende excluir derechos irrenunciables de consumidores y usuarios ni impedir el acceso a autoridades o tribunales competentes.
Como referencias oficiales pueden consultarse la Ley de Protección al Consumidor y Usuario, Decreto 06-2003, la Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas, Decreto 47-2008 y la Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia, Decreto 27-2003.
La información sobre datos personales se desarrollará en la Política de Privacidad independiente una vez que la identidad del responsable, los criterios de conservación, destinatarios y canales hayan sido confirmados y revisados.